Caí­da al suelo. Accidente provocado por encontrarse el piso mojado

Se modifica el monto indemnizatorio establecido en la sentencia que hizo lugar parcialmente a la demanda interpuesta con motivo del accidente sufrido por la accionante al resbalar y caer al suelo -debido a que el piso se encontraba mojado- mientras se encontraba haciendo compras en el interior del local de la demandada.

Buenos Aires, Capital de la República Argentina, a los 27 dí­as del mes de Febrero de dos mil quince, reunidos en Acuerdo los Señores Jueces de la Excma. Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, Sala B, para conocer en los recursos interpuestos en los autos caratulados: "Forer, Esther Adela c/ Jumbo Retail Argentina S.A s/ daños y perjuicios» respecto de la sentencia de fs. 559/566 el Tribunal estableció la siguiente cuestión a resolver:

¿Es ajustada a derecho la sentencia apelada?

Practicado el sorteo resultó que la votación debí­a efectuarse en el siguiente orden Señores Jueces Doctores: MAURICIO LUIS MIZRAHI.- CLAUDIO RAMOS FEIJOO. -OMAR LUIS DÍAZ SOLIMINE.-.

A la cuestión planteada el Dr. Mizrahi, dijo:

I. Antecedentes

La sentencia de primera instancia, obrante a fs. 559/566, resolvió hacer lugar parcialmente a la acción promovida por Esther Adela Forer y, en consecuencia, condenó a "Jumbo Retail Argentina S.A» al pago de una suma de dinero, con más sus intereses y costas.

Asimismo, el a quo dispuso extender la condena a "La Meridional Compañí­a Argentina de Seguros S.A.»; de conformidad con lo dispuesto en el art. 118 de la ley 17.418.

Destáquese que la presente litis tuvo su origen en la demanda que luce agregada a fs. 17/26. En esa oportunidad, la accionante relató que con fecha 23 de diciembre de 2009, mientras se encontraba haciendo compras en el interior del local de la demandada sito en la calle Gascón ... de esta ciudad, se resbaló y cayó al suelo. Tal evento, que habrí­a sido provocado porque el piso estaba mojado, le ocasionó a la pretensora los diversos daños y perjuicios que reclama en estos actuados.

II. Los agravios

Contra el referido pronunciamiento se alzó la citada en garantí­a, expresando agravios a fs. 593/595, pieza que mereció la réplica de fs. 607/609; y la parte actora, cuyas quejas obran a fs. 601/603, contestadas a fs. 613/614.

Ambos apelantes cuestionaron la suma concedida en concepto de daño moral. A su vez, la compañí­a aseguradora se agravió de los importes otorgados por las partidas indemnizatorias de incapacidad sobreviniente y gastos médicos, como así­ también de la tasa de interés aplicable al monto de condena.

III. Cuestiones a dilucidar. Lí­mites en su análisis

Toda vez que no resulta objeto de debate las circunstancias en que acaecieron los hechos ni la correspondiente atribución de responsabilidad, el thema decidendum de esta Alzada quedó circunscripto a determinar la procedencia y cuantí­a de los rubros indemnizatorios que fueran materia de agravio y la tasa de interés aplicable al monto de condena.

Es menester efectuar una advertencia preliminar: en el estudio y análisis de los agravios he de seguir el rumbo de la Corte Federal y de la buena doctrina interpretativa. En efecto, claro está que los jueces no están obligados a analizar todas y cada una de las argumentaciones de las partes, sino tan sólo aquéllas que sean conducentes y posean relevancia para decidir el caso (ver CSJN, "Fallos": 258:304 262:222; 265:301; 272:225; Fassi Yañez, "Código Procesal Civil y Comercial de la Nación, Comentado, Anotado y Concordado", T I, pág. 825; Fenocchieto Arazi. "Código Procesal Civil y Comercial de la Nación. Comentado y Anotado", T 1, pág. 620). Asimismo, en sentido análogo, tampoco es obligación del juzgador ponderar todas las pruebas agregadas, sino únicamente las que estime apropiadas para resolver el conflicto (art. 386, in fine, del ritual; CSJN, "Fallos": 274:113; 280:3201; 144:611).

IV. La indemnización

IV.a. Trataré inicialmente los agravios deducidos por la citada en garantí­a respecto del importe otorgado por incapacidad sobreviniente ($...), en el que el juez de grado incluyó el daño fí­sico, el daño psí­quico y el tratamiento psicológico.

En lo que hace a las lesiones fí­sicas, la partida en cuestión procura el resarcimiento de los perjuicios que tuvieron por efecto disminuir la capacidad vital de la persona afectada, lo que incide en todas las actividades, no solamente en la productiva sino también en la social, cultural, y fundamentalmente en la individual (conf. CNCiv., Sala C, 21/03/1995, in re: "Arias Gustavo G. c/ Fuentes Esteban"). Tal criterio se sustenta en el derecho del sujeto a conservar ileso e intacto su cuerpo, dado que aun con la mejor evolución posible de las lesiones sufridas será harto difí­cil o imposible restablecer por completo en el organismo alterado la situación de incolumidad anterior; y esta situación es la que determina un perjuicio reparable (cfr. mi anterior voto in re "Domí­nguez c. Arakaki s/ds. y ps.", del 31/10/2005). Consecuentemente, rigiéndonos por el principio de la reparación integral, es obligación de los jueces cubrir el demérito que del ilí­cito resulte a la ví­ctima.

En lo que se refiere al daño psí­quico, claro está que con la partida del caso se tiende a indemnizar la falta de salud mental derivada de un hecho ilí­cito, debiéndose verificar -a los fines indemnizatorios- la naturaleza y la entidad del interés lesionado. Tal como sucede con las lesiones fí­sicas, se está ante una inhabilidad o dificultad apreciable en algún grado para el ejercicio de funciones vitales, sin que importe que tal disminución no afecte la capacidad productiva del individuo, dado que existe también un derecho en el sujeto a conservar ilesa e intacta su psiquis.

Desde otra perspectiva, la jurisprudencia ha dicho que para fijar el monto indemnizatorio por la incapacidad derivada de un accidente, debe estarse al prudente arbitrio judicial. El órgano jurisdiccional apreciará así­ la trascendencia de las lesiones sufridas, la edad de la ví­ctima, su actividad, condición social, estado civil, trabajos cumplidos, situación económico social de la unidad familiar, cantidad de personas a cargo del afectado, etc. (cfr. CNCiv., Sala D, del 7/11/1968, ED, 25-428; í­d, í­d., del 9/5/1972, ED, 43-740; í­d., Sala E, del 23/3/1961, ED, 1-58; entre muchos otros). En la especie, cabe destacar que Adela Esther Forer contaba, al momento del siniestro, con 71 años de edad, era de estado civil viuda, con secundario completo, jubilada (bancaria) y se desempeñaba como ama de casa (v. fs. 277 y 406).

En el referido contexto, y precisadas ya las directivas que guiarán nuestro estudio, estimo pertinente evaluar las conclusiones arribadas en las experticias practicadas en el expediente. Es así­ que el idóneo médico legista adujo que la pretensora sufrió, con motivo del siniestro, una "fractura de pelvis» que "ha curado con secuelas anátomo funcionales», que le genera una incapacidad del 10% (v. fs. 279). A su vez, en lo que respecta a la faz psí­quica, el perito indicó que la actora padece un "trastorno adaptativo mixto, moderado, de carácter crónico», que, con relación causal con el accidente, le ocasiona una incapacidad del 12,5% (v. fs. 407 y 457). Además, el experto recomendó la realización de un tratamiento psicoterapéutico de una duración aproximada de dos años, con una frecuencia semanal y un costo aproximado de $... (aunque para paliar la incapacidad psí­quica total del 25%, inclusiva de eventos anteriores; v. fs. 433).

Repárese que en materia de procesos de daños y perjuicios, la prueba pericial deviene relevante ya que el informe del idóneo no es una mera apreciación sobre la materia del litigio, sino un análisis razonado con bases cientí­ficas y conocimientos técnicos (CNCiv., Sala D., en autos "Yapura, Gregoria Erminda c/ Transporte Automotor Riachuelo S.A. s/ Ds. y Ps.», expte. libre n 77.257/98, del 8/10/02; í­d., "Fiorito, José Luis c/ Petersen, José y otro s/ Ds. y Ps», expte. libre n 105.505/97, del 20/09/91).

Asimismo, deberá tenerse presente que la función de las experticias es de asesoramiento, pues se trata de cuestiones ajenas al derecho respecto de las cuales el Juez no tiene conocimientos especí­ficos. La solvencia técnica que se desprende de cada profesión indica que los dictámenes de expertos es lo que resulta más adecuado; y ello es así­ porque es el fruto del examen objetivo de circunstancias de hecho, de aplicación a éstas de los principios cientí­ficos inherentes a la especialidad, y de los razonamientos que siguen para dar respuesta a los temas sometidos a su dictamen (CNCiv., Sala D, en autos "Quiros de Delgado, Nélida c/ Ferrocarriles Metropolitanos S.A. s/ Daños y Perjuicios", expte. libre n1 25.403/93 del 27/12/96). (cfr., además, mi anterior voto in re "Chomsky c/ Palavecino s/ ds. y ps.», del 15/12/2005).

Ahora bien, en lo que hace al quantum indemnizatorio, teniendo en cuenta los porcentajes de incapacidad establecidos por los idóneos, la necesidad de realizar un tratamiento psicológico, lo que se dirá respecto de los intereses, como así­ también las circunstancias particulares de autos y de la damnificada, considero que el importe fijado por el juez de grado resulta excesivo para enjugar el daño sufrido. Por lo tanto, propondré a mis colegas su reducción a la cantidad de $.... Tal ha de ser mi voto.

IV.b. El magistrado que me precedió concedió la suma de $... por daño moral; decisum que generó el agravio de ambos recurrentes.

Al respecto, he de destacar que en general se admite que para que estemos ante un daño de esta í­ndole es indispensable que se trate de una lesión a los sentimientos o afecciones legí­timas, perturbándose la tranquilidad y el ritmo normal de vida, por lo que representa una alteración desfavorable en las capacidades del individuo para sentir, querer y entender; traduciéndose en un modo de estar de la persona diferente de aquél en que se hallaba antes del hecho.

Es que el daño moral -en tanto configura un menoscabo a los intereses no patrimoniales- es el conjunto de sinsabores, angustias, pesares, sufrimientos, etcétera, que el injusto provocó en el damnificado; más allá de las secuelas de orden psí­quico que el episodio pueda o no dejar en la ví­ctima, según su peculiar sensibilidad y circunstancias personales (ver Cammarota, Antonio, "Responsabilidad extracontractual. Hechos y actos ilí­citos», ed. Depalma, Buenos Aires, 1947, p. 102; Zavala de González, Matilde, "Resarcimiento de daños, T. 2b, pág. 593 y ss.; Zannoni, Eduardo A., "El daño en la responsabilidad civil», Ed. Astrea, p. 287; CNCiv, Sala C, 22-12-2005, "Vega Rubilan, Soria de las Mercedes c/ Transporte Automotor General Las Heras SRL», LL, online; í­d., Sala E, 26-5-2006, "Montalbetti, Carlos F. y otros c/ Microómnibus Sur SAC y otros»).

No puede discutirse que el daño moral recae en el lado í­ntimo de la personalidad, y en este sentido es verdad que nadie puede indagar el espí­ritu de otro tan profundamente como para poder afirmar con certeza la existencia, y en su caso la intensidad, del padecimiento y angustia que se invoca. Es que se trata de un sentimiento que, como decí­a Kant, representa un estado que "no contiene más que lo subjetivo puro» (ver Principios metafí­sicos del Derecho», p. 13, Imprenta de José Marí­a Pérez, Madrid, 1873).

No obstante lo expuesto, la circunstancia de que nos hallemos ante supuestos de alteraciones emocionales profundamente subjetivas e inescrutables no ha de impedir la evaluación del juez, la que -necesariamente- tendrá que ser objetiva y abstracta; para lo cual se considerará cuál pudo ser hipotéticamente el estado de ánimo de una persona común, colocada en las mismas condiciones concretas en que se encontró la ví­ctima del acto lesivo (ver Bustamante Alsina, Jorge, "Teorí­a General de la Responsabilidad civil», p. 247, 9 edición, Abeledo Perrot, 1997). Desde esta óptica, no parecerí­a un requisito necesario la demostración por el accionante de la existencia en sí­ del daño moral; a tal punto que se ha sostenido que dicha prueba -de producirse-- serí­a irrelevante para el Derecho, pues lo que hay que tener en cuenta es el dolor o sufrimiento moral que el hecho en cuestión produce normalmente en los sujetos, dado que se estarí­a ante un efecto "previsto de antemano por la norma» (ver Brebbia, Roberto H., "El daño moral», p. 86, Ed. Orbir, 2 edición, Rosario, 1967). De todas maneras, y en lo que hace a la magnitud y el alcance del daño moral, es verdad que podrá ser presumido por el juez por ví­a indirecta, tras la prueba por la ví­ctima de determinadas situaciones por las que ella transita a raí­z del injusto (ver Zabala de González, Matilde, "Resarcimiento de daños», T. 2b, p. 593 y ss.).

Por supuesto que, a los fines indemnizatorios, no sólo se debe tener en cuenta las condiciones personales de la ví­ctima al momento del evento -antes mencionadas- sino también evaluar los padecimientos de esta í­ndole que razonablemente pudo haber sufrido a consecuencia del hecho dañoso.

A la luz de lo referido, de acuerdo a las circunstancias particulares de autos, estimo que el monto establecido por el juez de grado ($...) resulta elevado. En consecuencia, en uso de las facultades que me confiere el art. 165 del CPCCN, propondré a mis colegas su disminución a la cantidad de $....

IV.c. En lo atinente a los gastos de atención médica, de farmacia y traslados, la jurisprudencia ha decidido que resulta procedente el reintegro de este tipo de erogaciones en que debió incurrir la ví­ctima como consecuencia de un hecho ilí­cito. Y ello es así­ aunque no exista prueba documentada que demuestre precisa y directamente su erogación, siempre que resulte razonable su correlación con la lesión sufrida y el tiempo de su tratamiento. Lo propio acontece aún en el caso de que el damnificado haya sido atendido en hospitales públicos o que cuente con cobertura social, toda vez que siempre existen erogaciones que no son completamente cubiertas (cfr. esta Sala, "Chaparro c/ Coop. Ltda. de Seguros Bernardino Rivadavia s/ ds. y ps.», del 18/4/96; í­d., mi voto in re "Hidalgo c/ Rolón», del 5/3/07).

A tenor de lo expuesto, dadas las particularidades del sub judice, estimo ajustado a derecho el monto de $... establecido por el magistrado que me precedió. En consecuencia, propondré al Acuerdo su confirmación.

V. Los intereses

En lo que respecta a los intereses, la citada en garantí­a cuestionó la aplicación de la tasa activa de interés desde el momento del hecho y hasta el efectivo pago por considerar que el pronunciamiento de grado habí­a considerado valores actuales.

En primer lugar, he de precisar que no comparto la postura relativa a la "actualidad» de los valores indemnizatorios. Es que, vale la pena resaltarlo, las indemnizaciones que establecen los jueces no pueden contener actualización alguna pues -de lo contrario- se violarí­an las leyes 23.928, 25.561 y sus decretos reglamentarios (ver, entre tantos precedentes, esta Sala in re "Walas c/ Fernández», del 20/12/2007 y el fallo de nuestra Corte Federal en "Massolo, Alberto José c/ Transporte del Tejar S.A.», 20-4- 2010, LL, del 25-10-2010, p. 9). Más aún, de hecho no surge del pronunciamiento cuestionado que se haya aplicado alguna tabla que contenga í­ndices de actualización monetaria por la inflación acaecida; lo que de por sí­ descarta que los valores determinados puedan calificarse de propiamente actuales.

Por otra parte, cabe destacar que en el caso se impone la vigencia del art. 303 del ritual, precepto que considero vigente en su redacción originaria conforme lo decidido por esta Sala (R. 621.758, del 30/08/2013, "Perez Horacio Luis c/ Banco Saez S.A s/ ejecución de honorarios», LL, Online, AR/JUR/55224/2013). A la luz de la mencionada norma, entonces, se establece para todo el fuero la obligatoriedad de los fallos plenarios. Así­ las cosas, en la sentencia de esta Cámara, en pleno, en los autos "Samudio de Martí­nez, Ladislada c/ Transporte Doscientos setenta S.A. s/ Daños y Perjucios», dictada el 20 de abril de 2009, se resolvió dejar sin efecto la doctrina fijada en los fallos plenarios "Vazquez, Claudia c/ Bilbao, Walter y Otros» (del 2-8-1993) y "Alaniz, Ramona Evelia c/ Transporte 123 S.A.» (del 23-3-2004), disponiéndose aplicar desde la mora (en el caso, desde el dí­a del hecho) la tasa de interés activa cartera general (préstamos), nominal anual vencida a treinta dí­as del Banco de la Nación Argentina.

Es verdad que el mentado plenario admite una solución diversa cuando acontezca "una alteración del significado económico del capital de condena que configure un enriquecimiento indebido». Pero esa singular especie comporta una situación harto excepcional, que se aparta de la regla general, y que -para que pueda tener lugar- debe ser acreditada fehacientemente y sin el menor asomo de duda en el marco del proceso. A mi juicio no obran en la causa constancias que certifiquen que, con la aplicación de la tasa activa desde el dí­a del evento, se configurarí­a el mentado "enriquecimiento indebido»; como tampoco existen elementos que siquiera lo hagan presumir.

En atención a lo expuesto, y en cumplimiento de la nueva doctrina plenaria, he de proponer al Acuerdo que se le adicionen a los capitales de condena de autos los intereses a la tasa mencionada, los que se computarán desde el momento del hecho y hasta la oportunidad del efectivo pago.

VI. Conclusión

A tenor de las consideraciones fácticas y jurí­dicas desplegadas a lo largo del presente voto, propongo al Acuerdo modificar el monto de condena a favor de la actora, que pasaré a ser de pesos ... ($...), con más los intereses establecidos en el pronunciamiento de grado. Las costas de Alzada se imponen de igual modo que en primera instancia (art. 68, 1era. parte, del CPCCN).

Los Dres. Ramos Feijóo y Dí­az Solimine, por análogas razones a las aducidas por el Dr. Mizrahi, votaron en el mismo sentido a la cuestión propuesta.

Con lo que terminó el acto: MAURICIO LUIS MIZRAHI.- CLAUDIO RAMOS FEIJOO -. OMAR LUIS DIAZ SOLIMINE -.

Es fiel del Acuerdo

Buenos Aires, Febrero de 2015.- 

Y VISTOS: Por lo que resulta de la votación que instruye el Acuerdo que antecede, se resuelve modificar el monto de condena a favor de la actora, que pasaré a ser de pesos ... ($...), con más los intereses establecidos en el pronunciamiento de grado. Las costas de Alzada se imponen de igual modo que en primera instancia (art. 68, 1era. parte, del CPCCN).

Regí­strese, protocolí­cese y notifí­quese. Oportunamente publí­quese (conf. C.S.J.N. Acordada 24/2013). Fecho, devuélvase.