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Realizaremos un breve análisis del caso «M. R. I. c/ BAN SRL s/ Daños y Perjuicios» (Expte.n RO01116-C-2022), emitida por la Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial y de Minería de la Segunda Circunscripción Judicial de la Provincia de Río Negro.
El caso se centra en una controversia surgida a raíz de un contrato de compraventa de un automotor con modalidad de financiación en plazos. La parte actora reclama daños y perjuicios, solicitando la devolución de las cuotas abonadas, así como una compensación por daño moral y daños punitivos.
En la sentencia apelada, se destaca que la demandante fundamenta su reclamo en una relación de consumo, alegando incumplimientos por parte de la demandada. Se argumenta que la demandada no brindó una atención adecuada al cliente, realizó cambios en los alcances de la contratación acordados y no respondió a los reclamos de la demandante. Asimismo, se alega que la demandada no cumplió con su deber de información y que existió una conducta fraudulenta, maliciosa y temeraria.
El tribunal, al analizar las cláusulas del contrato, concluye que hubo un déficit de información por parte de la demandada, ya que no se informó de manera clara y detallada el valor móvil del automotor, el cual era necesario para tomar una decisión informada y voluntaria. Además, se destaca que la demandante realizó pagos de cuotas y un aporte extraordinario, lo cual fue reconocido por la demandada.
En virtud de lo expuesto, el tribunal considera que existe una relación de consumo y que la demandada incumplió con su deber de brindar información veraz, clara y suficiente. Asimismo, se establece que la demandante sufrió un perjuicio en sus sentimientos más profundos, generando mortificaciones y dilaciones innecesarias. Por lo tanto, se dicta una sentencia favorable a la parte actora, ordenando la devolución de las cuotas abonadas y otorgando una compensación por daño moral.
Fallo completo:
DATOS DEL EXPEDIENTE Número de Expediente RO-01116-C2022 Carátu la M. R. I. C/ BAN SRL S/ DAÑOS Y PERJUICIOS Tipo de Proceso SUMARÍSIMO DATOS DEL MOVIMIENTO Tipo Movimiento SENTENCIA Descripción DEFINITIVA Fecha del Proveído 2023-10-11 13:05:10 Organismo CÁMARA APELACIONES EN LO CIVIL, COMERCIAL, FAMILIA Y MINERÍA – GENERAL ROCA Texto del Proveí do En la ciudad de General Roca, a los 11 días de octubre de 2023. Habiéndose reunido en Acuerdo los Sres. Jueces de la Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial y de Minería de la Segunda Circunscripción Judicial de la Provincia de Río Negro, con asiento en esta ciudad para dictar sentencia en los autos caratulados: «M. R. I. C/ BAN SRL S/ DAÑOS Y PERJUICIOS» (Expte.n RO01116-C-2022), venidos de la Unidad Jurisdiccional NUEVE, previa discusión de la temática del fallo a dictarPara continuar leyendo ingrese aquí para acceder a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.
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