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JURISPRUDENCIADefensa del consumidor. Servicio de televisión paga. Cablevisión. Dirección Nacional de Comercio Interior. Aplicación de multas. Hechos nuevos
Se admite el recurso de apelación directa interpuesto por Cablevisión y se declara la nulidad de la disposición de la Dirección Nacional de Comercio Interior que le impuso una multa, por no haber respetado el precio del servicio de televisión paga por cable fijado por la normativa vigente. Así, se concluyó que la citada Dirección soslayó un antecedente de derecho relevante y de inevitable consideración, como era la vigencia y los efectos de la decisión de la Cámara Federal de Mar del Plata, que ordenó suspender los efectos de las resoluciones que tenían relación con el sumario infraccional en trámite.
Buenos Aires, 8 de febrero de 2018.-
Y VISTOS; CONSIDERANDO:
I. Por Disposición (DNCI) Nº 270/2014, de fecha 22 de octubre de 2014, la Dirección Nacional de Comercio Interior impuso a la firma CABLEVISION SA una multa de sesenta mil pesos ($ 60.000) por infracción a los artículos 8 bis y 19 de la Ley 24.240, por no haber respetado el precio del servicio de televisión paga por cable fijado por la normativa vigente y aplicable y, además, someter a la denunciante a situaciones vejatorias, vergonzantes e intimidatorias al calificarla de deudora morosa y amenazar con el corte del servicio, pese a que la misma abonó las sumas legalmente fijadas.
Asimismo, intimó a la firma sancionada para que: i) abone al consumidor denunciante -Sra. Ana María Balotto- en el plazo de DIEZ (10) días hábiles de notificada la resolución, por el daño directo que le causara, el equivalente a una (1) Canasta Básica Total para el Hogar 3 y, ii) publique la parte dispositiva de la resolución a su costa, de acuerdo a lo establecido en el art. 47, de la Ley 24.240, debiendo acreditar dicha publicación en el expediente, bajo apercibimiento de hacerlo la Autoridad de Aplicación a su costa.
En primer término, el Director Nacional de Comercio Interior, indicó que las presentes actuaciones tuvieron origen a raíz de la denuncia efectuada por la Sra. Ana María Balotto, en la que esencialmente solicita pagar por los servicios que presta la firma lo dispuesto por la normativa vigente y, asimismo indica que la firma denunciada no ha cumplidoPara continuar leyendo ingrese aquí para acceder a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.
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