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JURISPRUDENCIADefensa del consumidor. Bystander. Relación de consumo. Inclusión errónea en base de datos
Se hace lugar a la demanda por daños y perjuicios interpuesta por el actor, habida cuenta de que la demandada lo incluyó de forma errónea en el registro de deudores morosos del BCRA. El tribunal dijo que la entidad financiera es responsable de haber suministrado información errónea y deberá implementar las medidas que sean necesarias para que se eliminen los datos históricos del damnificado de los registros del BCRA y de Organización Veraz como del resto de las empresas que administran informes comerciales.
NEUQUEN, 25 de Abril del año 2019. Y VISTOS:
En acuerdo estos autos caratulados: «G. M. N.C/ CREDIPAZ S.A. S/ D. Y P. POR L.D.C. (SUMARISIMO)» (JNQCI6 EXP 511277/2015) venidos en apelación a esta Sala I integrada por los Dres. Cecilia PAMPHILE y Jorge PASCUARELLI, con la presencia de la Secretaria actuante, Dra. Estefanía MARTIARENA, y de acuerdo al orden de votación sorteado el Dr. Jorge PASCUARELLI dijo:
I. A fs. 257/260vta. la A-quo rechazó la demanda interpuesta por el actor contra Credipaz S.A., con costas en el orden causado.
A fs. 261 el actor apeló y a fs. 264/275vta. expresó agravios. En primer lugar, se queja porque contrariamente a lo sostenido por la Sentenciante, considera que el vínculo jurídico que lo unió con la demandada es una relación de consumo y por ello resultan aplicables el art. 42 de la Constitución Nacional, la ley 24.240 y sus modificatorias y el Código Civil y Comercial. Expresa, que quien lo incorporó al mercado como consumidor fue Credipaz S.A con un acto unilateral al informarlo como su deudor y que en definitiva es una persona expuesta a una relación de consumo. Agrega, que la reforma introducida al artículo 1° por ley 26.361 incorporó al consumidor pasivo, es decir, quien sin ser parte directa o indirectamente de la relación de consumo, sufre consecuencias a partir de una relación de consumo ajena.
Alega, que tal obrar ilícito le generó considerables daños, impidiéndole celebrar contratos y afectando sus legítimos sentimientos.
También se agravia porque la Sentenciante califica el error como excusable. Dice, que Credipaz S.A. es una empresa financiera que ofrece sus servicios a partir del año 1971 y que si bien claramente la empresa no pudo prever la posibilidad de que existan dos personas con el mismo DNI, debió haber extremado los recaudos y constatar que el nombre,Para continuar leyendo ingrese aquí para acceder a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.
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