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DOMINGO, 10 DE ENERO DE 2021
JURISPRUDENCIADemanda de daños y perjuicios. Telefónica. Comisión Nacional de Comunicaciones. Facturación indebida de internet
Se confirma la sentencia que rechazó la demanda contra el Estado Nacional y la Comisión Nacional de Comunicaciones, e hizo lugar a la demanda contra Telefónica, declarando cumplida la consignación y condenando a la demandada al pago de una suma en concepto de daño moral y gastos, por la falta de facturación del servicio de internet de banda ancha de acuerdo a la promoción publicitada y contratada por la accionante.
En Buenos Aires, a los 20 días del mes de febrero de dos mil diecisiete, reunidos en acuerdo los Señores Jueces de la Sala II de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal para conocer de los recursos interpuestos en autos «Schiaffino María Cristina c/ EN – CNC y otro s/ Daños y perjuicios», respecto de la sentencia obrante a fs. 339/347 vta., el Tribunal estableció la siguiente cuestión a resolver:
¿Se ajusta a derecho la sentencia apelada? El Dr. Luis María Márquez dijo:
I. A fs. 2/10 vta. la Sra. María Cristina Schiaffino interpuso demanda de pago por consignación y de daños y perjuicios contra Telefónica de Argentina SA (en adelante, «TASA») y contra la Comisión Nacional de Comunicaciones, ahora Ente Nacional de Comunicaciones (en lo sucesivo, «CNC» y «ENACOM», respectivamente).
Relató ser titular de la línea telefónica correspondiente a su domicilio particular. En ese marco, contrató el servicio de internet banda ancha, conforme la promoción publicitada por TASA y Speedy. Sin embargo, el servicio no se facturó de acuerdo a la promoción publicitada y al contrato celebrado. Por ello, la usuaria efectuó varios reclamos a la prestadora, víaPara continuar leyendo ingrese aquí para acceder a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.
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