Mis documentos    Documentos Relacionados   Guardar

JURISPRUDENCIA

Daños y perjuicios. Corte de servicio telefónico y de internet. Daño moral y punitivo. Defensa del consumidor

 

Se mantiene el fallo en cuanto acogió la demanda de daños, pues surge probado que la actora debió soportar una serie de dificultades por la intempestiva interrupción del servicio telefónico, que extendió sus efectos al servicio de internet, sumado a la persistencia de facturaciones por servicios no prestados.

 

 

En Buenos Aires, a los 08 dí­as del mes de noviembre de 2017, se reúnen en Acuerdo los señores jueces de la Sala II de esta Cámara para dictar sentencia en los autos del epí­grafe. Conforme con el orden de sorteo efectuado, el doctor doctor Eduardo Daniel Gottardi dijo:

I.- La señora Olga del Pilar Zamudio, titular de la lí­nea telefónica 03484-446392, asignada a su vivienda familiar en el domicilio de la calle Tupac Amarú ., Ingeniero Maschwitz, Provincia de Buenos Aires, debió soportar una serie de dificultades por la intempestiva interrupción del servicio telefónico que extendió sus efectos al servicio de Internet, sumado a la persistencia de facturaciones por servicios no prestados.

Mas al no obtener respuesta adecuada y oportuna de los sucesivos reclamos (fs.81,84,86/88vta.,92,95), ni ante la denuncia presentada en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC expte n° 4034-144963/11 fs. 398/401) ni ante la Comisión Nacional de Comunicaciones (expte NOTCNCDEBAIRES 12518/2012 fs. 402/411); la mencionada señora inició la etapa de mediación obligatoria que prevé la ley 24.573, mediación que según consta a fs.80 no obtuvo resultados positivos.

Como el perí­odo de incomunicación le significó múltiples perjuicios e inconvenientes promovió la demanda de autos para que se le ordenaraPara continuar leyendo ingrese aquí para acceder a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.

HASTA 3 CUOTAS SIN INTERÉS 15% DE DESCUENTO CON QR Y TRANSFERENCIA

Plan Básico

Consulte online  más de 65.000 documentos jurídicos, Legislación, Jurisprudencia y Modelos de Escritos.

Jurisprudencia: 40.000 fallos a texto completo  del orden Nacional y Provincial emanados de los distintos tribunales del país.

Legislación: más de 20.000 normas Nacionales y Provinciales, Leyes, Decretos, Resoluciones.

Modelos de Escritos: 5.000 modelos referidos a una gran cantidad de temas. Contratos, Cartas Documento, Demandas, Contestaciones, Oficios, Recursos, etc.

Tendrá acceso ilimitado a todos los documentos y a sus actualizaciones según el plan contratado.

Con su nombre de usuario y contraseña podrá acceder a todos los contenidos disponibles del plan.

Mensual Plan Básico
$12900 por mes
Comprar
* Precio mensual por usuario con tarjeta de crédito o tarjeta de débito, con renovación mensual, sin límite de permanencia.
más de 65.000 documentos jurídicos
✓ Legislación
✓ Jurisprudencia
✓ Modelos de escritos
 
 
Semestral Plan Básico
$28980 30% de ahorro
Comprar
único pago por 6 meses
más de 65.000 documentos jurídicos
✓ Legislación
✓ Jurisprudencia
✓ Modelos de escritos
3 cuotas sin interés
15% Off con transferencia
Anual Plan Básico
$29700 - $25245 con transferencia PROMO 50% OFF
Comprar
único pago por 12 meses
más de 65.000 documentos jurídicos
✓ Legislación
✓ Jurisprudencia
✓ Modelos de escritos
3 cuotas sin interés
15% Off con transferencia

Plan Premium

Acceso ilimitado a más de 1.000.000 de documentos jurídicos actualizados diariamente. Incluye Legislación, Jurisprudencia y Modelos de Escritos.

Incluye fallos de tribunales nacionales, federales, provinciales y de la CABA. Sumarios y textos completos. Legislación nacional y provincial. Acceso completo a más de 5400 modelos de escritos, oficios, contratos, demandas, contestaciones, recursos, cartas documento, notificaciones prejudiciales y judiciales.

Buscadores integrados con facilidad y simplicidad en sus búsquedas: Búsqueda simple, avanzada, por voces y por tribunal.

Acceso a todos los documentos y a sus actualizaciones según el plan contratado. Sin pagos mensuales ni renovación automática para los Planes semestral y anual.

Con su nombre de usuario y contraseña podrá acceder a los nuevos documentos que se cargan diariamente en el sitio web.

Tendrá toda la información jurídica actualizada que necesita diariamente para el ejercicio profesional.

Mensual Plan Premium
$15900 por mes
Comprar
✓1.000.000 documentos disponibles
✓Acceso ilimitado a todos los documentos por 1 mes
✓ Legislación
✓ Jurisprudencia
✓ Modelos de escritos
*Precio mensual por usuario con tarjeta de crédito o tarjeta de débito, con renovación mensual, sin límite de permanencia.
Semestral Plan Premium
$41580 30% de ahorro
Comprar
✓1.000.000 documentos disponibles
✓Acceso ilimitado a todos los documentos por 6 mes
✓ Legislación
✓ Jurisprudencia
✓ Modelos de escritos
3 cuotas sin interés
Anual Plan Premium
$59400 50% de ahorro
Comprar
✓1.000.000 documentos disponibles
✓Acceso ilimitado a todos los documentos por 12 mes
✓ Legislación
✓ Jurisprudencia
✓ Modelos de escritos
3 cuotas sin interés

Luego de realizado el pago, recibirá un correo electrónico con su nombre de usuario y contraseña para acceder al sistema.

Formas de Pago: Puede abonar su compra mediante Tarjeta de Crédito, Débito o en cualquier sucursal de PagoFacil y/o RapiPago, como así también obtener los datos necesarios para realizar una Transferencia Electrónica o Depósito Bancario.




Documentos relacionados:

1. Danos y perjuicios prestacion defectuosa del servicio de internet defensa del consumidor dano moral dano punitivo
2. Servicio telefonico interrupcion del servicio danos y perjuicios incumplimiento contractual dano emergente dano punitivo procedencia
3. Defensa del consumidor incumplimiento contractual servicio de telefonia dano moral dano punitivo procedencia
4. Danos y perjuicios incumplimiento contractual dano moral dano punitivo procedencia defensa del consumidor
5. Defensa del consumidor dano moral dano punitivo dano material
6. Recurso de inconstitucionalidad accion de danos y perjuicios defensa del consumidor linea telefonica interrupcion dano moral dano punitivo
7. Danos y perjuicios contratacion electronica compra internet entrega demorada incumplimiento contractual dano moral dano punitivo
8. Defensa del consumidor servicio de internet incumplimiento contractual dano moral legitimacion procesal relacion de consumo danos punitivos
9. Defensa del consumidor amparo colectivo legitimacion de una asociacion de defensa del consumidor csjn dano punitivo beneficiarios
10. Defensa del consumidor vicios o defectos de fabricacion del automotor reparacion no satisfactoria dano moral dano punitivo
11. Danos y perjuicios corte de suministro de energia electrica dano moral dano punitivo
12. Defensa del consumidor dano punitivo dano moral medicina prepaga
13. Contratos defensa del consumidor ley 24240 incumplimiento dano punitivo y dano moral interpretacion restrictiva
14. Defensa del consumidor empresa telefonica telefonia movil responsabilidad dano moral dano punitivo
15. Compraventa de automotores desperfectos defensa del consumidor dano punitivo naturaleza juridica indemnizacion dano moral
16. Defensa del consumidor incumplimiento acuerdo responsabilidad bancaria dano moral dano punitivo
17. Defensa del consumidor sancion de multa servicio de internet deficiencias en la prestacion del servicio
18. Demora en la habilitacion del servicio de telefonia dano punitivo dano moral
19. Ley 24 240 servicio telefonico incumplimiento del proveedor danos y perjuicios perdida de chance danos punitivos
20. Servicio de telefonia celular prestacion deficiente o nula dano punitivo dano moral
21. Corte y deficiente suministro de energia electrica dano punitivo defensa del consumidor
22. Defensa del consumidor sancion de multa servicio de telefonia e internet emision de facturas en papel dano directo
23. Defensa del consumidor accion de danos y perjuicios notebook abogado destinatario final extension de garantia servicio tecnico dano moral
24. Danos y perjuicios interrupcion del servicio telefonico responsabilidad de la prestataria exoneracion del estado nacional
25. Servicio publico conflicto de competencia fuero federal ratione materiae telecomunicaciones servicio telefonico cambio de linea telefonica
26. Corte de suministro de energia electrica edesur dano moral dano punitivo
27. Proteccion del consumidor servicio telefonico sancion procedencia
28. Proteccion del consumidor servicio telefonico sancion procedencia
29. Danos y perjuicios telefonia celular incumplimiento del deber de informacion facturacion irregular defensa del consumidor dano punitivo
30. Defensa del consumidor contratos de consumo internet responsabilidad objetiva dano moral
31. Danos y perjuicios responsabilidad del fabricante automotor defectuoso dano punitivo dano moral
32. Danos y perjuicios obras sociales incumplimiento contractual dano moral dano punitivo
33. Amparo colectivo defensa del consumidor transporte aerocomercial prescripcion overbooking danos y perjuicios dano punitivo
34. Danos y perjuicios contratos comerciales internet inexistencia de relacion de consumo rechazo de dano punitivo
35. Defensa del consumidor servicio de telefonia movil derecho a la informacion corte de servicio multa contrato de adhesion
36. Danos y perjuicios corte del servicio de electricidad responsabilidad de la prestataria defensa del consumidor
37. Defensa del consumidor servicios de acceso a internet baja de servicio multa
38. Telecom defensa del consumidor sancion de multa servicio de internet movil publicidad enganosa deber de informacion
39. Danos y perjuicios transporte aereo cancelacion de vuelo defensa del consumidor dano moral danos punitivos publicidad
40. Danos y perjuicios tragedia de cromanon callejeros responsabilidad del estado servicio irregular dano psiquico dano moral sentencia penal
41. Danos y perjuicios incumplimiento contractual procedencia del dano moral defensa del consumidor
42. Responsabilidad del supermercado discriminacion hecho del dependiente dano moral dano punitivo contratos
43. Contrato de seguro destruccion total del vehiculo clausula abusiva incumplimiento contractual privacion de uso dano moral dano punitivo
44. Defensa del consumidor abuso del derecho indemnizacion aseguradora precio credito prendario dano punitivo devaluacion
45. Compraventa automotor desperfectos de fabrica incumplimiento del fabricante defensa del consumidor dano punitivo
46. Danos y perjuicios falta de servicio responsabilidad del estado prueba dano moral dano psicologico
47. Defensa del consumidor incumplimiento contractual empresa de telefonia dano punitivo procedencia
48. Defensa del consumidor corte de electricidad dano moral procedencia
49. Danos y perjuicios corte de suministro de energia electrica dano punitivo
50. Danos y perjuicios desperfectos del automotor responsabilidad del fabricante del vendedor y del servicio tecnico defensa del consumidor