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JURISPRUDENCIATelecom. Defensa del consumidor. Sanción de multa. Servicio de internet móvil. Publicidad engañosa. Deber de información
Se confirma la multa impuesta a TELECOM por haber facturado una suma elevada de dinero a un cliente por el uso de internet móvil en el exterior al probarse que este no tenía información clara de los alcances del servicio contratado o -en su caso- de que en determinados países el servicio gratuito no estaba incluido.
En la Ciudad de Buenos Aires, a los 05 días del mes de febrero de 2018, se reúnen en Acuerdo los Señores Jueces de la Sala 1 de la Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo y Tributario de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para dictar sentencia en el expediente «TELECOM SA (DISP. 2014-2016) c/Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor s/recurso directo sobre resoluciones de defensa al consumidor», Expte. D37420-2014/0, y, habiéndose practicado el sorteo pertinente, resulta que debe observarse el siguiente orden: Fabiana H. Schafrik de Nuñez, Mariana Díaz y Carlos F. Balbín.
A la cuestión planteada la jueza Fabiana H. Schafrik de Nuñez dijo:
I. A fs. 58/63 la empresa Telecom S.A. (en adelante, «Telecom» o «la empresa») interpuso recurso directo contra la disposición N° DI-2014-2016-DGDyPC, dictada por el Director General de Defensa y Protección al Consumidor -autoridad de aplicación- en laPara continuar leyendo ingrese aquí para acceder a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.
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