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JURISPRUDENCIADaños y perjuicios. Correo. Aduana. Correspondencia. DHL. Certificado de origen. Consumidor. Debida diligencia. Derecho a la información. Textil
Se resuelve condenar a la demandada a gestionar la puesta de la mercadería en la Aduana correspondiente y a abonar el daño moral, debido a no haber cumplido con lo pactado por contrato y por no respetar el derecho a la información del consumidor.
En la ciudad de Rosario, a los 9 días del mes de noviembre de 2017, se reunieron en Acuerdo los Sres. Jueces de la Sala Tercera Integrada de la Cámara de Apelación en lo Civil y Comercial, Dres. Jéssica M. Cinalli, Avelino Rodil, Edgar Baracat, Ariel Ariza y Gerardo Muñoz, para dictar sentencia en los caratulados «SCHOTT, MATEO GERMAN c/ DHL – EXPRESS ARGENTINA SA s/ DEMANDA ORDINARIA DE DAÑOS Y PERJUICIOS», Expte. Cuij Nº 21-04966564-1, venidos del Juzgado de Primera Instancia de Distrito en lo Civil y Comercial de la 14ta Nominación de Rosario, en apelación de la Sentencia N° 300 de fecha 05 de Marzo de 2014, obrante a fs. 215/218, y habiéndose efectuado el estudio de la causa, se resolvió plantear las siguientes cuestiones:
PRIMERA: Es nula la sentencia recurrida?
SEGUNDA: Es ella justa?
TERCERA: Qué pronunciamiento corresponde dictar?
Efectuado el sorteo de ley, resultó el siguiente orden de votación: Dres. Jéssica M. Cinalli, Avelino Rodil, Edgar Baracat, Ariel Ariza y Gerardo Muñoz.
A la primera cuestión, dijo la Dra. Cinalli: En virtud de que el recurso de nulidad oportunamente planteado no ha sido mantenido en esta sede, y atento no advertir la existencia de vicio sustancial que implique su declaración de oficio, voto por la negativa.
A la misma cuestión, dijeron los Dres. Rodil y Baracat: De conformidad con lo expuesto por la Sra. vocal preopinante, votamos por la negativa.
A la segunda cuestión, dijo la Dra. Cinalli: 1. Los antecedentes del caso pueden sintetizarse de la siguiente manera:
1.1. A fs. 17/23 vino el actor a promover formal demanda de indemnización de daños y perjuicios, en búsqueda de la reparación integral, la entrega de la correspondencia del actor en aduana Rosario y la aplicación de una multa civil, en los términos de la ley 24.240, en contra de la empresa privada prestataria del servicio público de corre: DHL EXPRESS (Argentina) SA.
Relató al efecto que con motivos de un viaje a India el actor adquirió en la ciudad de Jaipur algunos productos de tipo textiles que seguidamente envió aquí a la ciudad de Rosario, concretamente a su domicilio, mediante el correo internacional DHL; pero que una vez llegado al país recibió una llamada de la demandada diciéndole que tenían su paquete, pero que el mismo había quedado retenidoPara continuar leyendo ingrese aquí para acceder a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.
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