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JURISPRUDENCIA

Defensa del consumidor. Incumplimiento. Acuerdo. Responsabilidad bancaria. Daño moral. Daño punitivo

 

Se hace lugar a la demanda por daños interpuesta por el consumidor, toda vez que se acreditó el incumplimiento del acuerdo suscripto entre las partes en sede administrativa lo que generó un perjuicio al consumidor. El tribunal destacó que si en el acuerdo realizado, la entidad bancaria ofreció condonar y abandonar el saldo deudor existente en la cuenta de titularidad de la consumidor como así­ también a dar la baja de la cuenta en el plazo allí­ indicado, el cumplimiento tardí­o de una de las obligaciones no admite un desentendimiento por parte del accionado y respecto de la obligación pendiente -de dar de baja la cuenta- si luego continuó generando resúmenes con saldo positivo.

 

 

Salta, 3 de junio de 2019.

Y VISTOS: Estos autos caratulados «L., V. F. vs. B. S. R. S.A. POR SUMARÍSIMO O VERBAL» – Expediente Nº 543031/16 del Juzgado de 1ª Instancia en lo Civil y Comercial 4ª Nominación (EXP – 543031/16 de Sala II) y,

CONSIDERANDO:

La doctora Verónica Gómez Naar dijo:

I.- Que vienen estos autos a la alzada en virtud del recurso de apelación interpuesto a fojas 197 por la demandada, en contra de la sentencia definitiva recaí­da a fojas 188/192 vta., que resolvió hacer lugar a la demanda y condenar al Banco. S. R. S.A. a abonar al actor la suma de $ 20.000,00 (pesos veinte mil) en concepto de daño moral y daño punitivo, más los intereses devengados.

El recurso fue concedido a fojas 198 y fundado mediante el memorial presentado a fojas 199/200, en donde el apelante manifiesta que el juzgador omitió considerar los elementos de prueba acompañados por su parte y las cuestiones de hecho que expuso al contestar la demanda, por lo cual entiende que el fallo es arbitrario.

Indica que a fojas 67 acompañó la constancia de libre deuda expedida por el Banco del 6 de abril de 2016, en cumplimiento del convenio arribado en instancia administrativa, y que a fojas 86 presentó la constancia de Veraz para acreditar que la señora P. no fue informada negativamente en ningún mes del año 2016. También señala que se omitió tener presente el error de la Secretarí­a de Defensa del Consumidor en el que se consignó un número diferente de cuenta de tarjeta Visa y ello provocó la emisión de resúmenes de cuenta posteriores al acuerdo arribadoPara continuar leyendo ingrese aquí para acceder a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.

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