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JURISPRUDENCIADefensa del consumidor. Deber de información. Telefonía celular. Cargos indebidos. Daño punitivo
Se hace lugar al reclamo indemnizatorio incoado contra una empresa de telefonía que no informó debidamente a su cliente nuevos cargos que le fueron cobrados, al considerarse que incumplió con el deber de información a su cargo frente a la modificación unilateral del contrato original. Ello así, dado que la inclusión de cargos en la factura y su consecuente cobro no resulta información adecuada en los términos de la LDC, sino que, por el contrario, implica una transgresión al deber de información y una práctica que no se encuentra reñida con la buena fe que debe primar en los contratos..
En la Ciudad de Córdoba, a las horas del día 26 del mes de marzo de dos mil quince, se reunieron en Audiencia Pública los Sres. Vocales de esta Excma. Cámara Sexta de Apelaciones en lo Civil y Comercial, en estos autos caratulados: «RASPANTI, SEBASTIAN C/ AMX ARGENTINA S.A. – ORDINARIOS – OTROS – RECURSO DE APELACION – EXPTE. Nº 1751961/36», venidos a los fines de resolver los recursos de apelación interpuestos por la parte actora y demandada en contra de la Sentencia Número Doscientos Noventa y Siete, dictada con fecha veintiuno de agosto de dos mil trece, por la Sra. Juez de Primera Instancia y Trigésimo Octava Nominación Civil y Comercial, Dra. María del Pilar Elbersci Broggi, quien resolvió: «.1) Hacer lugar parcialmente a la demanda deducida por el Dr. Sebastián Raspanti en contra de AMX Argentina S.A., y en consecuencia, condenar a esta última, a abonar al actor la suma de pesos . ($…) en concepto de reintegro de las sumas cobradas en concepto de llamadas a números gratuitos, reintegro de los montos de las tarjetas telefónicas adquiridas por el actor, y en parte a Lucro Cesante con más los intereses calculados conforme el Considerando VII) in fine. 2) Imponer las costas por el orden causado. 3) Regular los honorarios 2 del Dr. Sebastián Raspanti en la suma de pesos . ($ .). 4) Regular los honorarios del Dr. Gustavo Ascensio Viramonte Otero, el monto de pesos . ($…) más la suma de pesos . ($…) en concepto de I.V.A., y los emolumentos del Dr. Sebastián José Cancio en la suma de pesos . ($…). 5) Regular los honorarios de la Perito Oficial interviniente, Contadora María Alejandra Giacaglia, en el monto de pesos . ($…). 6) Regular los estipendios de perito de control por la parte actora, contador Horacio Salaris, en la suma de pesos . ($…), los que estarán a cargo de su comitente. 7) Tener presente la reserva del Caso Federal efectuada por ambas partes, el actor a fs. 295 y la demandada AMX Argentina S.A. a fs. 79. Prot…».
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