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JURISPRUDENCIA
En Buenos Aires a los diecinueve días del mes de diciembre de dos mil diecinueve, reunidos los Señores Jueces de Cámara en la Sala de Acuerdos, fueron traídos para conocer los autos «OBAID CINTIA ELIZABETH Y OTRO C/ MABE ARGENTINA SA Y OTROS S/ORDINARIO» (Expediente COM 9497/2017) en los que al practicarse la desinsaculación que ordena el artículo 268 del Código Procesal Civil y Comercial de la Nación resultó que la votación debía tener lugar en el siguiente orden: N° 18, N° 17 y N° 16.
Estudiados los autos la Cámara plantea la siguiente cuestión a resolver:
¿Es arreglada a derecho la sentencia apelada de fs. 279/288?
El Sr. Juez de Cámara Dr. Rafael F. Barreiro dice:
I. Los antecedentes.
Presentaré, resumidas, las posiciones sostenidas por los sujetos procesales intervinientes en la causa y las aristas dirimentes del conflicto suscitado que estimo útiles para su elucidación (CSJN, Fallos 228:279 y 243:563).
a) Cintia Elizabeth Obaid y Bernardo Javier Bartoli, por derecho propio, promovieron demanda por daños y perjuicios contra Mabe Argentina SA, Electro Ref Sociedad de Hecho, Garbarino SAICeI y Kronen International SA, por la suma de $ 194.321 -o lo que en más o en menos resulte de las pruebas a producirse, con más intereses y costas.
Relataron que el día 05.04.15 adquirieron en Garbarino SAICeI un lavasecarropas marca Mabe, modelo LAV SR LSMB 08E04B por la suma $ 10.044.
Manifestaron que ese mismo día contrataron en Garbarino una garantía extendida por la suma $ 779 con vigencia desde el 04.4.16 al 04.05.17.
Denunciaron que el mentado artefacto dejo de funcionar el día 01.10.15.
Añadieron que inmediatamente procedieron a llamar a la garantía de fábrica y que el servicio técnico Electro Ref concurrió a su domicilio y reparó el aparato. Denunciaron que no les entregaron constancia de reparación.
Alegaron que a los 4 días el lavasecarropas dejó de funcionar.
Señalaron que procedieron a llamar a la garantía de fábrica y que el personal enviado por Electro Ref no pudo repararlo y tampoco entregó constancia alguna.
Indicaron que día 17.10.15 dependientes de Electro Ref retiraron el artefacto de su domicilio y les entregaron una constancia de retiro.
Explicaron que luego de unos días sin tener noticias sobre el estado de la reparación, decidieron llamar por teléfono al servicio técnico.
Alegaron que personal de Electro Ref les respondió que el aparato no podía ser reparado por falta de repuestos de fábrica y les pidieron que hicieran el reclamo ante Mabe.
Dijeron que se comunicaron varias veces con el fabricante y que le solicitaron la sustitución de la cosa adquirida.
Continuaron diciendo que solo recibieron respuestas negativas y en mal modo colocándolos en una situación violenta y abusiva a pesar de que les explicaron que eran una familia numerosa con 6 hijos.
Expusieron que el 28.10.15 Mabe les informó que debían esperar porque no tenían repuestos ni unidades de reemplazo y que por política de la empresa no cambiaban los productos.
Denunciaron que desde el día el 16.10.15 el producto está en poder de Electro Ref.
Explicaron que, ante el fracaso de las negociaciones extrajudiciales que intentaron para que las demandadas les devolvieran el artefacto reparado, decidieron adquirir en el mes de noviembre un lavarropas semiautomático marca «Patriot» por la suma de $ 1.199 y que en el mes de febrero de 2016 pudieron comprar un lava secarropas marca «Samsung» por la suma de $ 22.299.
Imputaron responsabilidad a las defendidas por los hechos que en este litigo se ventilan, debiendo resarcirlos por los daños causados.
Describieron y cuantificaron los rubros indemnizatoriosPara continuar leyendo ingrese aquí para acceder a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.
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