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JURISPRUDENCIACompraventa de automotores. Plan de ahorro previo. Daño moral. Daños punitivos. Privación de uso. Relación de consumo
Se eleva el monto indemnizatorio debido a un adquirente de automotor cero kilómetro mediante un plan de ahorro previo, al quedar acreditado que se estaba en presencia de una relación de consumo y que el proveedor no cumplió con las obligaciones legales y contractuales correspondientes para con el consumidor (al no entregar en término la unidad), configurándose el supuesto expresamente previsto por el artículo 52 bis de la ley 24240. En ese sentido, quedó acreditado que el actor no fue adecuadamente informado respecto de todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que proveía, las condiciones de su comercialización y toda otra circunstancia relevante para el contrato.
Salta, 1 de abril de 2019
Y VISTOS: Estos autos caratulados «A., M. E. vs. H. P. S.A.; VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS – Acciones Ley de Defensa del Consumidor», Expte. N° 569.569/16 del Juzgado de 1ª Instancia en lo Civil y Comercial de 11ª Nominación; Expediente N° 569.569/16/18 de esta Sala Tercera, y
CONSIDERANDO
La doctora María Inés Casey dijo:
I) Vienen estos autos a despacho en virtud de los recursos de apelación interpuestos, a fs. 244, por el doctor Patricio F. Araoz Fleming, en su carácter de apoderado del actor, a fs. 248, por la doctora Catalina Gallo Puló, en su carácter de apoderada de H. P. S.A. y, a fs. 249, por el doctor Juan Ignacio Gómez Naar, en su carácter de apoderado de Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados (en lo sucesivo «Volkswagen S.A.»), todos ellos en contra la sentencia dictada a fs. 229/241, que hizo lugar parcialmente a la pretensión deducida y, en su mérito, condenó a los demandados a pagar al señor M. E. A., la suma de $ 20.000 en concepto de indemnización por los daños acreditados, más intereses.
Concedido el recurso de apelación interpuesto, a fs. 252/260 el doctor Patricio F. Araoz Fleming, en representación del actor, presenta su memorial, invocando que los montos indemnizatorios establecidos en la sentencia no se sustentan en los hechos ni en la prueba acreditados en la causa, afectando de esa manera el principio de congruencia. En primer lugar, se agravia por el rechazo del daño punitivo. En tal sentido, indica que la magistrada yerra al considerar cuales son los presupuestos para la procedencia del daño punitivo, así como, al entender que no existió actitud dolosa o culpa grave de las demandadas, siendo que el apelante entiende que el artículo 52 bis de la Ley de Defensa del Consumidor no exige culpa grave o dolo, y que en la causa se probó una conducta altamente reprochable por parte de las demandadas. Así, refiere que en autos quedó probado que existió una conducta de menosprecio por parte de las demandadas al derecho del consumidor, al no brindarle información adecuada y completa, no satisfacer su problema, no brindarle una solución en la instancia administrativa y seguir negándole su derecho en la instancia judicial. Por otro lado, se agravia el apelante por el monto reconocido como indemnización por daño moral y privación de uso. Expresa que las sumas reconocidas por daño moral, privación de uso, más el interés reconocido del 12% anual, resultan ser de una inferioridad tal, que resultan irrazonables con los padecimientos del actor, así como, con elPara continuar leyendo ingrese aquí para acceder a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.
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