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JURISPRUDENCIADefensa del consumidor. Responsabilidad de la empresa de medicina prepaga. Deber de información. Pena de multa
Se confirma la disposición que impuso a la obra social una multa por infracción al art. 4 de la ley 24.240 con fundamento en no haber informado debidamente a la afiliada de los cambios de prestadores. Para ello, el Tribunal de Alzada consideró, entre otras cuestiones, que el principio de buena fe exige transparencia y determinación de las pautas comerciales, tanto en su celebración como en su ejecución y extinción.
En la Ciudad de Buenos Aires, a los 18 días del mes de febrero dos mil dieciséis, reunidos en Acuerdo los Señores Jueces de la Sala III de la Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo y Tributario de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para conocer en el recurso directo de apelación interpuesto y fundado a fs. 70/81 contra la Disposición DI-2014-423-DGDYPC dictada por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor, en los autos caratuladas «Swiss Medical S.A. c/ GCBA s/ Recurso Directo sobre Resoluciones de Defensa al Consumidor», Expediente Nº D1172-2014/0, y habiéndose practicado el sorteo pertinente resulta que debe observarse el siguiente orden: Dr. Esteban Centanaro, Dra. Gabriela Seijas y Dr. Hugo Zuleta, al tiempo que resuelven plantear y votar la siguiente cuestión: ¿se ajusta a derecho la resolución apelada? A la cuestión planteada, el Dr. Esteban Centanaro dijo:
I. La presente acción se inició como consecuencia de la denuncia efectuada el 10 de mayo de 2010 por la Sra. Patricia Aida Kalfayan ante la DirecciónPara continuar leyendo ingrese aquí para acceder a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.
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