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JURISPRUDENCIAContrato de medicina prepaga. Nulidad. Incumplimiento del deber de información al consumidor. Daño moral
Se confirma la sentencia que hizo lugar a la demanda y declaró la nulidad del contrato de medicina prepaga celebrado entre las partes, por entender que la falta o errónea información acerca del valor y la extensión del plan de salud que contrató vicia la voluntad de la adherente. Asimismo, se confirma la condena a pagar a la actora una indemnización por daño moral, en virtud de la incertidumbre y zozobra de haber contratado un servicio indispensable para conseguir solo una serie de inconvenientes.
Salta, 22 de diciembre de 2017
Y VISTOS: Estos autos caratulados «F., M. C. vs. SWISS MEDICAL S.A. – Sumarísimo: Daños y perjuicios (Ley 24.240 – Defensa del Consumidor)», Expte. Nº 3.651/14 del Juzgado de 1ª Instancia en lo Civil y Comercial 2ª Nominación del Distrito Judicial Orán; Expte. Nº 592.763/17 de esta Sala Tercera, y
CONSIDERANDO
El doctor Marcelo Ramón Domínguez dijo:
I) A fs. 163 la demandada deduce recurso de apelación contra la sentencia dictada a fs. 149/158, que hizo lugar parcialmente a la demanda, declaró la nulidad del contrato celebrado entre las partes, y condenó a pagar a la actora la suma de $ 58.000 en concepto de indemnización por daño moral, con más intereses y costas. A fs. 168/185 la apelante funda su recurso, y luego de relatar los antecedentes del caso, dice que la actora ocultó que Swiss Medical le informó y explicó que el valor del plan sería de $ 3.620,68 y que, con las deducciones de las sumas contribuidas por el PAMI, quedaría a su cargo la cifra de $ 1.819,41, monto que fue por el que luego se emitió la primer factura recibida por la accionante. Considera que con la presente acción se pretende la nulidad de un contrato, contrariando los propios actos de la quejosa, y destaca que ella firmó una nota donde expresamente manifiesta que fue debidamente informada sobre el plan contratado, y la renuncia a efectuar reclamos sobre el precio del plan. También, afirma que consta en el Reglamento General de Contratación de Swiss Medical S.A. que la accionante recibió copia del mismo, como también del Anexo a dicho Reglamento. Sobre la base de esos argumentos, sostiene que no se violó el deber de información. Asimismo, entiende que existe un deber de informarse que pesa sobre el afiliado, derivado de los principios generales del derecho, como lo son el precepto de buena fe y el de confianza.
Puntualiza que la sentencia recurrida aplica de forma retroactiva las normas del Código Civil y Comercial, cuando los hechos de la litis y demás elementos constitutivos dePara continuar leyendo ingrese aquí para acceder a su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.
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