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JURISPRUDENCIADefensa del consumidor. Cargas probatorias dinámicas. Sanción de multa. Cambio de plan. Principio de colaboración
Se confirma la sanción de multa impuesta a una empresa de telefonía celular, al acreditarse que la demandada había realizado un cambio en las condiciones de contratación -cambio de plan- del consumidor sin su previa autorización, con fundamento en la infracción al artículo 19 de la ley 24240. Es que en virtud de la doctrina de las cargas probatorias dinámicas y del deber procesal de colaboración, recaía sobre la demandada la carga de probar que la denunciante había consentido el cambio de plan, puesto que se encontraba en una mejor posición para hacerlo, en su propio interés.
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